المقدمة
قد تعمل مع شخص لا ترتاح إليه دون أن يكون هناك خلاف واضح بينكما. ربما لا تحب طريقته في الحديث، أو تشعر أن شخصيته تستنزفك، أو تجد نفسك متوترًا كلما اضطررت إلى التعامل معه.
لكن هل يعني ذلك أن علاقتكما المهنية يجب أن تتحول إلى مشكلة يومية؟
ليس بالضرورة. في بيئة العمل، لا نحتاج دائمًا إلى أن نحب كل من نتعامل معهم. أحيانًا يكون الهدف الأكثر واقعية هو الحفاظ على علاقة مهنية محترمة دون إجبار نفسك على بناء علاقة شخصية.
فكر في الأمر مثل طريق تشترك فيه مع شخص آخر: ليس مطلوبًا أن تسيرا معًا في الاتجاه نفسه طوال الوقت، لكن من المهم أن يعرف كل منكما حدوده ويحترم مساحة الآخر.
 |
| كيف أحافظ على علاقتي المهنية مع شخص لا أرتاح إليه؟ |
1. لماذا قد لا ترتاح لشخص في العمل؟
أسباب عدم الارتياح تختلف من شخص إلى آخر.
قد يكون زميلك كثير الانتقاد، أو يتحدث بطريقة حادة، أو يتدخل في تفاصيل لا تخصه. وربما لا يفعل شيئًا خاطئًا بشكل واضح، لكن أسلوبه لا يتوافق مع شخصيتك.
وفي بعض الحالات، قد يكون السبب تجربة سابقة بينكما جعلتك أكثر حساسية تجاه تصرفاته الحالية.
المهم هو ألا تتسرع في تحويل الشعور إلى حكم نهائي على الشخص.
اسأل نفسك: ما الشيء المحدد الذي يجعلني غير مرتاح؟
عندما تحدد السبب، يصبح التعامل معه أسهل بكثير من مجرد التفكير: «أنا لا أطيقه».
2. هل عدم الارتياح يعني وجود مشكلة حقيقية؟
ليس دائمًا.
قد لا ترتاح لشخص لأن شخصيته مختلفة عن شخصيتك. أنت هادئ وهو اجتماعي جدًا، أنت تحب التخطيط وهو يتعامل مع الأمور بعفوية، أو أنت تفضل الحديث المباشر بينما هو يستخدم أسلوبًا مختلفًا.
الاختلاف وحده لا يعني وجود مشكلة.
لذلك حاول التمييز بين عدم التوافق الشخصي وبين السلوك المهني الذي يسبب ضررًا فعليًا.
إذا كان الشخص يؤدي عمله باحترام ولا يتجاوز حدودك، فقد لا تكون هناك حاجة إلى تحويل الاختلاف الشخصي إلى صراع.
3. افصل بين شعورك وتعاملاتك المهنية
يمكنك ألا ترتاح لشخص، وفي الوقت نفسه تتعامل معه بطريقة محترمة.
هذه نقطة مهمة جدًا.
ليس مطلوبًا منك أن تغير مشاعرك بالقوة، لكن يمكنك التحكم في طريقة تعاملك.
إذا كنت تشعر بالتوتر منه، خذ لحظة قبل الرد. وإذا أغضبك تعليق معين، لا تجعل أول رد فعل لك هو الذي يحدد المحادثة.
مشاعرك شيء، وسلوكك المهني شيء آخر.
وهذا الفصل يساعدك على عدم اتخاذ قرارات أو مواقف في لحظة انفعال قد تندم عليها لاحقًا.
4. حافظ على الاحترام حتى عندما لا تحب الشخص
الاحترام المهني لا يعني الصداقة.
يمكنك أن تكون مهذبًا، واضحًا ومتعاونًا دون أن تشارك الشخص تفاصيل حياتك الخاصة أو تقضي وقتًا طويلًا معه خارج نطاق العمل.
استخدم لغة بسيطة ومباشرة، وركز على المهمة بدل الشخصية.
بدل أن تقول:
«أنت دائمًا تعقد الأمور.»
يمكنك القول:
«لنركز على الخطوة المطلوبة حتى ننهي المهمة في الوقت المحدد.»
الفرق بسيط، لكنه ينقل الحوار من الشخص إلى العمل.
5. ضع حدودًا واضحة دون خلق صراع
إذا كان الشخص يتدخل كثيرًا في وقتك أو تفاصيلك، فمن حقك وضع حدود مهنية.
لكن الحدود لا تحتاج إلى غضب أو مواجهة حادة.
يمكنك أن تقول:
«سأعود إليك بعد أن أنتهي من المهمة الحالية.»
أو:
«أفضل أن نناقش هذا الأمر في الاجتماع حتى تكون التفاصيل واضحة للجميع.»
أو:
«أحتاج إلى التركيز الآن، وسنتحدث لاحقًا.»
بهذه الطريقة، أنت لا تهاجم الشخص، وإنما توضح ما يناسبك.
وإذا كنت تعاني أصلًا من صعوبة في حماية حدودك في العمل، فقد يفيدك الاطلاع على مقال كيف تضع حدودًا بين العمل والحياة الشخصية؟.
6. قلل الاحتكاك غير الضروري
إذا كنت تعرف أن كثرة الاحتكاك بهذا الشخص تجعلك متوترًا، فليس من الضروري أن تبحث عن تواصل مستمر معه.
اجعل التواصل مرتبطًا بالعمل عندما يكون ذلك مناسبًا.
حدد المطلوب، ناقش التفاصيل المهمة، ثم عد إلى مهامك.
هذا لا يعني التجاهل أو البرود، بل يعني إدارة مساحة التواصل بطريقة صحية.
وفي المقابل، لا تجعل تجنب الشخص يتحول إلى عائق أمام العمل. إذا كانت هناك مهمة مشتركة، تعامل معها بشكل طبيعي.
7. كيف تتحدث معه عندما تختلف معه؟
الاختلاف في العمل أمر طبيعي.
المشكلة ليست في أن تختلف، وإنما في الطريقة التي تدير بها الاختلاف.
حاول استخدام عبارات تبدأ من وجهة نظر العمل بدل توجيه الاتهامات.
مثلًا:
«أرى أن هذه الطريقة قد تسبب تأخيرًا، ما رأيك أن نجرب هذا الخيار؟»
بدل:
«طريقتك خاطئة.»
كلما ركزت على المشكلة بدل الشخص، أصبح النقاش أقل توترًا.
وإذا ارتفع مستوى الانفعال، لا تحاول الفوز بالمحادثة. أحيانًا يكون تأجيل النقاش حتى تهدأ الأطراف أكثر فائدة من الاستمرار في نقاش متوتر.
8. لا تدخل في القيل والقال
عندما لا ترتاح لشخص، قد تجد نفسك تتحدث عنه مع زملائك.
في البداية قد يبدو الأمر وسيلة لتفريغ الضغط، لكن المشكلة أن الكلام قد ينتشر ويعود إليك بطريقة لم تتوقعها.
لذلك حاول ألا تجعل زملاءك وسطاء دائمين في علاقتك بهذا الشخص.
إذا كانت هناك مشكلة مهنية حقيقية، ناقشها مع الطرف المعني بطريقة مناسبة أو مع المسؤول المختص عند الحاجة.
حماية سمعتك المهنية تبدأ أيضًا من اختيار ما تقوله عن الآخرين.
وإذا كان هذا الجانب يشغلك، يمكنك قراءة كيف تحمي سمعتك المهنية دون أن تعيش في خوف؟.
9. ماذا تفعل إذا كان الشخص يستفزك؟
بعض الأشخاص قد يعرفون، بقصد أو دون قصد، كيف يضغطون على نقاط حساسة لديك.
إذا لاحظت أنك تنفعل بسرعة أمام شخص معين، حاول معرفة المحفز الحقيقي.
هل طريقة كلامه تذكرك بموقف سابق؟ هل تشعر أنه يقلل من قيمتك؟ هل تخاف من أن يخطئ في تقييم عملك؟
فهم ما يحدث داخلك يساعدك على الرد بطريقة أكثر هدوءًا.
يمكنك أيضًا أخذ ثوانٍ قبل الإجابة بدل الرد الفوري.
فأحيانًا أقوى طريقة لعدم إعطاء الموقف حجمًا أكبر هي ألا تمنحه رد فعل أكبر من حجمه.
وإذا كانت مواقف العمل تستمر في ذهنك حتى بعد انتهاء الدوام، يمكنك الاستفادة من مقال عندما تعود إلى البيت بجسدك لكن عقلك ما زال في العمل.
10. كيف تحمي طاقتك النفسية؟
ليس من الضروري أن تقضي يومك في محاولة فهم الشخص الذي لا ترتاح إليه.
ركز على ما تستطيع التحكم فيه: عملك، ردودك، حدودك، وطريقة تعاملك.
لا تراجع كل كلمة قالها بعد انتهاء الحديث، ولا تحاول اكتشاف معنى كل تصرف صغير.
إذا وجدت نفسك تفكر في الموقف طوال المساء، حاول الانتقال إلى نشاط آخر يساعدك على فصل ذهنك عن أجواء العمل.
فالهدف ليس أن تجعل الشخص يتغير، وإنما أن تمنع علاقتك به من استهلاك طاقتك طوال اليوم.
11. متى تصبح المشكلة أكبر من مجرد عدم ارتياح؟
هناك فرق بين ألا ترتاح لشخص وبين أن تتعرض لسلوك مهني غير مقبول.
إذا كان الأمر يتضمن إهانة متكررة، أو تهديدًا، أو تنمرًا، أو تمييزًا، أو مضايقات مستمرة، أو تأثيرًا واضحًا على قدرتك على أداء عملك، فالموضوع يحتاج إلى تعامل أكثر جدية.
في هذه الحالة، لا يكفي أن تقول لنفسك «سأتجاهله».
من المهم توثيق الوقائع عند الحاجة، ومعرفة الإجراءات المتبعة في مكان العمل، والتحدث مع المسؤول أو الجهة المختصة وفق طبيعة المشكلة.
أما إذا كان الأمر مجرد اختلاف في الشخصيات أو أسلوب التواصل، فقد يكون وضع الحدود والحفاظ على الاحترام كافيًا.
12. كيف تحافظ على علاقتك المهنية على المدى الطويل؟
العلاقة المهنية الناجحة لا تحتاج إلى أن تصبح علاقة صداقة.
يمكن أن تقوم ببساطة على مجموعة من الأمور:
- الاحترام المتبادل.
- وضوح المسؤوليات.
- التواصل المباشر.
- عدم التدخل في الحياة الخاصة.
- الالتزام بالمواعيد والمهام.
- تجنب التفسيرات الشخصية غير الضرورية.
- حل الخلافات المتعلقة بالعمل بطريقة هادئة.
ومع الوقت، قد تكتشف أن الشخص الذي لم تكن ترتاح إليه في البداية أصبح التعامل معه أسهل، ليس لأنه تغير بالضرورة، وإنما لأنك أصبحت تعرف كيف تتعامل معه.
وأحيانًا تكون أفضل نتيجة هي أن تصبح العلاقة مهنية ومحايدة ومستقرة.
وهذا كافٍ.
الخلاصة
كيف تحافظ على علاقتك المهنية مع شخص لا ترتاح إليه؟ تبدأ الإجابة من قبول حقيقة بسيطة: ليس مطلوبًا أن ترتاح لكل شخص تعمل معه.
ركز على السلوك المهني، وضع حدودًا واضحة، قلل الاحتكاك غير الضروري، وتجنب القيل والقال، ولا تسمح للخلاف الشخصي بأن يتحول إلى مشكلة في العمل.
وإذا وجدت أن التعامل مع بعض الشخصيات يستنزفك نفسيًا بشكل متكرر، فقد يفيدك أيضًا الاطلاع على كيف تتعامل مع زميل كثير الشكوى دون أن تتأثر نفسيًا؟ والموضوعات المرتبطة بالحفاظ على هدوئك وحدودك المهنية.
الهدف ليس أن تحب الشخص، ولا أن تجعله يحبك؛ الهدف أن تتمكن من العمل معه باحترام دون أن تخسر راحتك النفسية.
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أكون صديقًا لكل زملائي في العمل؟
لا. الصداقة اختيار شخصي، بينما الاحترام والتعاون والتواصل المهني من أساسيات بيئة العمل.
ماذا أفعل إذا كنت لا أرتاح لزميل دون أن أعرف السبب؟
حاول ملاحظة المواقف التي تشعرك بعدم الارتياح، وحدد السلوك الذي يزعجك بدل الحكم على الشخص بشكل عام.
كيف أضع حدودًا مع زميل يتدخل في شؤوني؟
استخدم عبارات هادئة ومباشرة توضح ما تحتاج إليه، مثل تحديد وقت الحديث أو إعادة النقاش إلى الأمور المتعلقة بالعمل.
هل أتجاهل الشخص الذي لا أرتاح إليه؟
الأفضل عدم التجاهل الكامل إذا كان العمل يتطلب التعاون. حافظ على تواصل مهني واضح، وقلل فقط من الاحتكاك غير الضروري.
ماذا أفعل إذا تحول عدم الارتياح إلى تنمر أو مضايقة؟
إذا أصبح السلوك متكررًا أو مسيئًا أو أثر في عملك، تعامل معه كمشكلة مهنية، ووثق الوقائع عند الحاجة واستعن بالمسؤول أو الجهة المختصة في مكان العمل.